Twój zakres obowiązków

• Rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń uczestników funduszy
• Przygotowanie korespondencji do uczestników funduszy
• Prowadzenie korespondencji z Pracownikami Towarzystw Funduszy Inwestycyjnych, Klientami, Pracownikami Dystrybutorów w zakresie wyjaśnianych reklamacji i zgłoszeń
• Współpraca z pozostałymi Departamentami i Wydziałami Firmy

Nasze wymagania

• Wykształcenie co najmniej średnie
• Dobra znajomość MS Office - w szczególności Excel
• Znajomość języka na poziomie min. C1
• Umiejętność pracy zespołowej

Mile widziane

• Zainteresowanie tematyką funduszy inwestycyjnych i produktów finansowych
• Doświadczenie w redagowaniu korespondencji oraz w obsłudze Klienta będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

• Szansę na zdobycie doświadczenia w firmie będącej liderem na rynku rozwiązań FinTech

• Kompleksowy program wdrożeniowy (onboarding)

• Doświadczony zespół z dużym know-how i bazą wiedzy dostępną dla każdego

• Pakiet szkoleń wewnętrznych

• Po etapie wdrożenia, kiedy tylko poczujesz się pewniej - możliwość pracy w trybie hybrydowym (50/50)

• Oraz wszystkie benefity wymienione poniżej