Opis stanowiska

Dział Wsparcia Sprzedaży (DWS) jest kluczowym ogniwem wspierającym działania naszego Działu Handlowego, w tym przedstawicieli handlowych oraz naszych Business Developement Managerów. Główne zadania to szybkie reagowanie na potrzeby klientów oraz przygotowywaniu odpowiednich ofert handlowych, które najlepiej zaspokoją ich oczekiwania w oparciu o naszą gamę produktów. Osoby pracujące w DWS są otwarte na wyzwania, poszukują rozwiązań, są mistrzami komunikacji oraz posiadają umiejętność analizy parametrów technicznych i czytania rysunków technicznych.

Pracując w SMAY będziesz odpowiedzialny za:

• realizację oraz wsparcie naszych Klientów zagranicznych,

• przygotowywanie ofert handlowych i wprowadzanie ich do systemu,

• obsługę mailową (90%) oraz telefoniczną (10%) naszych Klientów,

• utrzymywanie dobrych relacji z partnerami handlowymi,

• kontrolę przebiegu procedury przetargowej.

W pracy na tym stanowisku pomogą Ci:

• wykształcenie wyższe (mile widziane wykształcenie techniczne),

• dobrą znajomość pakietu MS Office (Excel, Teams, Outlook),

• znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 (komunikatywnym)

• komunikatywność oraz otwartość na ludzi,

• chęć rozwoju w obsłudze Klienta,

• postawę pro-aktywną w rozwiązywaniu problemów

• znajomość języka angielskiego (do kontaktu mailowego z Klientami)

• otwartość oraz chęć do nauki

Dodatkowo premiujemy za:

• znajomość branży wentylacyjnej (mile widziane, ale niekonieczne!),

• znajomość programów typu CAD (mile widziane!).

• znajmość języka niemieckiego

Oferujemy:

• ciekawą pracę w prężnie rozwijającej się polskiej firmie, w doświadczonym zespole,

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,

• współpracę w firmie, która stawia na zespół oraz świetną atmosferę,

• kontakt z nowymi i innowacyjnymi rozwiązaniami w zakresie wentylacji p. pożarowej,

• komfortowe i najnowocześniejsze biuro pod Krakowem (Podłęże k. Niepołomic),

• atrakcyjny pakiet benefitów (m.in. pakiet sportowy, kurs języka angielskiego, ubezpieczenie grupowe),

• dofinansowanie posiłków w ramach firmowej kantyny,

• niezbędne narzędzia do realizacji zadań,

• codzienne wsparcie Specjalistów,

• pracę w każdy piątek do 13:30

• dofinansowanie karty Multisport

• zajęcia języka angielskiego

Przebieg procesu rekrutacyjnego:

1. Przesłanie aplikacji

2. Spotkanie w biurze z Kierowniczką Działu - Dominiką - chcemy Cię lepiej poznać i dowiedzieć się o Twojej motywacji do pracy u nas oraz porozmawiać o Twoim doświadczeniu. Podczas rozmowy poprosimy Cię o wykonanie krótkiego ćwiczenia (policzyć coś w Excelu, przetłumaczyć krótkiego maila, rozumienie rysunku technicznego etc.)

3. Decyzja