Wymagania

Technologie wymagane

Salesforce

Microsoft Dynamics

Nasze wymagania

• Min. 3-letnie doświadczenie w pracy z systemami CRM.
• Znajomość narzędzi CRM, np. Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics lub podobnych.
• Doświadczenie w zarządzaniu bazami danych oraz analiza danych.
• Umiejętność optymalizacji procesów biznesowych.
• Znajomość nowych technologii i AI oraz gotowość do ich wdrażania w firmie.
• Samodzielność i umiejętność zarządzania projektami.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.
• Doświadczenie w pracy w metodologii Agile będzie dodatkowym atutem.

Twój zakres obowiązków

• Testowanie nowych funkcjonalności systemu CRM Freedom i raportowanie błędów.
• Bieżące wdrażanie poprawek i dostosowań systemu do potrzeb użytkowników.
• Mapowanie procesów biznesowych i przekładanie ich na funkcjonalności CRM.
• Współpraca z działem IT oraz zespołami sprzedaży i marketingu.
• Prowadzenie dokumentacji testów i wdrożeń.
• Wsparcie użytkowników w bieżącym korzystaniu z CRM oraz szkolenia.
• Koordynacja komunikacji między zespołami w środowisku międzynarodowym.