Wykształcenie lub doświadczenie związane z obszarem IT, minimum średnie lub równoważneSolidna znajomość systemów operacyjnych Windows oraz umiejętność rozwiązywania podstawowych problemów z nimi związanychPodstawowa znajomość sieci komputerowych oraz protokołów internetowychUmiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowymZnajomość podstawowych narzędzi administracyjnych systemów operacyjnychZnajomość podstawowych zagadnień związanych z bezpieczeństwem ITUmiejętność obsługi systemów ticketingowych oraz doświadczenie w pracy w obszarze helpdesk/service desk będzie dodatkowym atutemDoskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne