Must have

• Windows

• customer service

• Analytical skills

• Office

• English

Nice to have

• Exchange Server

• Active Directory

• SharePoint

• OneDrive

Requirements description

Original text.  Show translation

• Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne).
• Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów.
• Pozytywna energia, pracowitość i zaangażowanie.
• Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i umiejętność pracy w zespole.
• Umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej i „technicznego zacięcia”.
• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomość ogólnych zagadnień informatycznych takich, jak poczta elektroniczna, internet, sieci komputerowe.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

Offer description

Original text.  Show translation

• Praca w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze, a dla osób z innych rejonów Polski, pracę zdalną.

• Szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do pracy przy platformach serwerowych Microsoft i pozwoli Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach.

• Praca z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.

• Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 130 000 firm ze 170+ krajów świata.

• Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji.

• Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.

• Jeśli nie jesteś fanem zgiełku korporacji, to praca w naszej kilkudziesięcioosobowej firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy, może być wyjątkowo atrakcyjna.

• Jeśli nie jesteś fanem zgiełku wielkich miast i korków, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!).

• Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, Medicover, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów.

Z uwagi na dużą liczbę otrzymywanych aplikacji, o powodach niezaakceptowania kandydatury informujemy tylko tych kandydatów, których CV zostało zakwalifikowane do kolejnych etapów rekrutacji. Niezależnie od tego, jeśli Twoje CV nie zostanie zakwalifikowane do kolejnych etapów, otrzymasz od nas powiadomienie mailowe.

Your responsibilities

Original text.  Show translation

1. Będziesz Specjalistą IT pracującym w systemie 3-zmianowym 24/7 w naszym dziale Customer Success, który obsługuje klientów ze 170+ krajów świata.
2. Rozwiązywanie problemów konfiguracyjnych użytkowników naszego oprogramowania.
3. Udzielanie przed-sprzedażowego i po-sprzedażowego wsparcia naszym klientom w języku angielskim i polskim telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem sesji zdalnych.