Opis

Sales Group sp. z o.o. jest częścią Grupy SG, działającej 15 lat w branży outsourcingu kadrowego. Obecnie z nowym Partnerem Biznesowym tworzy strukturę, która ma za zadanie rozwijać sieć akceptantów produktów w kategorii Meal & Food. W związku z tym poszukujemy osób na stanowisko:

Konsultant Centrum Obsługi Klienta

Zakres obowiązków

• dbanie o bardzo dobre doświadczenia naszych klientów i wizerunek firmy

• wspieranie procesu onboardingu klientów poprzez edukacje i przeprowadzenie klienta przez AML

• raportowanie brakujących informacji, prowadzenie rejestrów dotyczących zgromadzonej dokumentacji

• aktualizacja danych klientów w systemach operacyjnych

• aktualizowanie i uzupełnianie bazy firm i kontaktów w CRM

• pomoc w składaniu zamówień

Nasze wymagania

• język polski to dla Ciebie bułka z masłem – potrafisz dogadać się z każdym

• posiadasz doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub telefonicznej sprzedaży

• jesteś nastawiona/y na realizację wyznaczonych celów

• cierpliwość, opanowanie, konsekwencja i nieustępliwość w działaniu

• potrafisz ustalać priorytety i wiesz, jak ważna jest dobra organizacja pracy

• posiadasz umiejętności analityczne

• jesteś osobą dyspozycyjną od poniedziałku do piątku od 8 do 17 (min. 7h dziennie)

• mile widziane doświadczenie w pracach administracyjnych