Szukamy osoby do pracy w obsłudze klienta – głównie przez telefon. Jeśli lubisz rozmawiać z ludźmi, jesteś uprzejmy(-a), konkretny(-a) i dobrze czujesz się w pracy, która opiera się na rozmowach telefonicznych – ta praca jest dla Ciebie.

Jesteśmy jedną z topowych firm w Polsce zajmujących się sprzedażą dywanów, wycieraczek i chodników online. Działamy na rynku z sukcesem od wielu lat i obsługujemy tysiące klientów miesięcznie. Stawiamy na jakość obsługi i sprawną realizację zamówień – dlatego szukamy osób, które chcą pracować w stabilnej, rozwijającej się firmie i mieć realny wpływ na zadowolenie klientów.

Obowiązki:

• Odbieranie połączeń i przyjmowanie zamówień telefonicznych,

• Udzielanie informacji o produktach z naszej oferty,

• Wprowadzanie zamówień przez system sklepu internetowego,

• Obsługa zapytań e-mailowych.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta i umiejętność nawiązywania relacji,

• Gotowość prowadzenia wielu rozmów dziennie,

• Umiejętność uprzejmej, rzeczowej komunikacji,

• Wysoka kultura osobista i cierpliwość w kontakcie z klientem,

• W okresie zwiększonego ruchu (listopad–grudzień) szukamy osoby, która potrafi działać sprawnie i zachować dobrą organizację, nawet gdy tempo pracy jest wyższe niż zwykle.

Co oferujemy:

• Umowę o pracę do końca roku, z możliwością przedłużenia współpracy,

• Kompleksowe wdrożenie – przygotowany plan szkolenia „od A do Z”,

• Przyjazne i spokojne środowisko pracy,

• Zgrany zespół, w którym wszyscy się dobrze komunikują i wspierają,

• Dbamy o zdrową atmosferę – bez presji, porównań czy wyścigu.