Twój zakres obowiązków

• Obsługa telefoniczna (połączenia przychodzące) i e-mailowa Klientów korzystających z usługi Orlen Paczka
• Sprawdzanie statusu dostarczenia paczki, informowanie klientów o godzinach otwarcia konkretnych punktów
• Aktualizowanie danych Klientów
• Rejestrowanie reklamacji i zgłoszeń
• Weryfikowanie i kontrolowanie przyjmowanych zgłoszeń

Nasze wymagania

• Komunikatywność, samodzielność i zaangażowanie do pracy
• Wykształcenie min. średnie
• Znajomość pakietu MS Office w szczególności Excel
• Umiejętność organizowania własnej pracy

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta

To oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie Umowy zlecenie

• Wynagrodzenie stałe 30,50 zł brutto/h i premie

• Szkolenie wprowadzające

• Praca zmianowa od poniedziałku do piątku oraz min. jedna sobota

• Grafik ustalany z miesięczny wyprzedzeniem