Twój zakres obowiązków

• Wsparcie techniczne dla użytkowników produktów firmy TP-Link przez telefon i e-mail
• Udzielanie informacji na temat zastosowania, funkcjonalności oraz sposobów prawidłowego użytkowania i konfiguracji produktów TP-Link
• Organizacja dokumentacji technicznej (FAQ, itp.)
• Testowanie urządzeń
• Wsparcie procesu doskonalenia produktów przez rejestrację i analizę zgłoszeń konsumenckich
• Komunikacja z działem wsparcia oraz R&D TP-Link

Nasze wymagania

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym, pozwalająca na zrozumienie dokumentacji technicznej oraz pisemne i telefoniczne udzielanie wsparcia klientowi
• Orientacja na klienta, zdolności komunikacyjne

Mile widziane

• Doświadczenie na podobnym stanowisku

To oferujemy

• Pełną wyzwań pracę w międzynarodowej organizacji

• Stabilne zatrudnienie

• Premię dwa razy w roku w ramach oceny okresowej

• Pracę w systemie zmianowym, od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17 i 11-19

• Pakiet prywatnej opieki medycznej

• Uczestnictwo w programie Multisport