Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie kontami klientów, w tym inicjowanie proaktywnych działań windykacyjnych, zapewnianie terminowych płatności i rozwiązywanie zaległych rachunków;
• Działania związane z zarządzaniem kredytami dla portfela klientów, zapewniające terminowe płatności od klientów;
• Badanie, analiza, eskalacja i rozwiązywanie problemów związanych z należnościami klientów;
• Bezpośredni kontakt z klientami (telefon, e-mail, spotkania itp.);
• Utrzymywanie relacji z klientami, ustalanie i osiąganie celów w zakresie redukcji przeterminowanych należności;
• Eskalacja problemów do kierownictwa działu obsługi finansowej klienta, działu sprzedaży itp.;
• Rozwiązywanie sporów z klientami - interakcja ze sprzedażą i innymi działami w firmie;
• Monitorowanie i dostosowywanie limitów kredytowych klientów zgodnie z polityką i procesami firmy;
• Różne ręczne księgowania (faktury, noty kredytowe, rozliczenia kont itp.);
• Miesięczne raporty i uzgadnianie kont.

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe (preferowane w zakresie finansów);
• Znajomość języka angielskiego (min. B2) oraz niemieckiego (min. B2);
• Wcześniejsze doświadczenie w dziale AR (preferowane doświadczenie w branży motoryzacyjnej);
• Dobra znajomość pakietu MS Office i baz danych, zwłaszcza MS Excel (tabele przestawne, formuły do logiczne/wyszukujące).

Mile widziane

• Doświadczenie w SAP.

To oferujemy

• Hybrydowy model pracy;

• Ubezpieczenie zdrowotne Medicover;

• Karta sportowa Multisport Plus;

• Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego PZU;

• Dofinansowanie wypoczynku;

• Szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe oraz szkolenia językowe;

• Eventy integracyjne, wspólne świętowanie urodzin;

• Owoce w biurze.