Twój zakres obowiązków

• Monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI), metryk systemowych i logów w celu identyfikacji anomalii i potencjalnych problemów.
• Analiza danych operacyjnych i identyfikowanie przyczyn źródłowych incydentów oraz proponowanie rozwiązań.
• Reagowanie na alerty i incydenty zgodnie z ustalonymi procedurami, eskalowanie problemów do odpowiednich zespołów w razie potrzeby.
• Współpraca z zespołami IT, technicznymi i biznesowymi w celu rozwiązywania problemów operacyjnych i wdrażania usprawnień.
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji dotyczącej procesów monitorowania, procedur reagowania na incydenty i raportów.
• Udział w projektach mających na celu optymalizację systemów i procesów operacyjnych.
• Proaktywne poszukiwanie możliwości usprawnienia narzędzi i procesów monitorowania.
• Przygotowywanie regularnych raportów dotyczących stanu systemów i incydentów operacyjnych.

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki związane z IT, inżynierią lub pokrewne).
• Doświadczenie na podobnym stanowisku związanym z monitorowaniem operacyjnym, systemów IT lub procesów biznesowych.
• Dobra znajomość narzędzi i technik monitorowania systemów i aplikacji (np. Zabbix, Nagios, Grafana, Splunk)
• Zdolność do szybkiego reagowania na problemy i podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Znajomość systemów operacyjnych (Linux, Windows) i sieci będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną.

Technologie, których używamy

To oferujemy

• Pracę u największego pracodawcy na rynku kolejowych przewozów pasażerskich.

• Benefity pozapłacowe m.in. zniżka na przejazdy kolejowe, pakiety medyczne i sportowe, dofinansowanie do nauki i szkoleń, dofinansowanie do wczasów.

• Wsparcie aktywności sportowych – drużyny firmowe.

• Pracę w dynamicznym środowisku.

• Narzędzia niezbędne do pracy.

• Współpracę w oparciu o umowę o pracę.

• Więcej informacji znajdziesz na stronie Praca w PKP Intercity - PKP Intercity.