Twój zakres obowiązków

• monitoring kolejki zgłoszeń i wstępna klasyfikacja
• rozwiązywanie podstawowych zadań administracyjno-rozwojowych w systemie Atlassian Jira: zarządzanie użytkownikami, grupami, wsparcie użytkowników w budowaniu filtrów, dashboardów, tablic kanban/scrum, wsparcie użytkowników w tworzeniu zrozumiałych zgłoszeń, prosta konfiguracja projektów Jira w tym konfiguracje workflow
• rozwiązywanie podstawowych zadań administracyjno-rozwojowych w systemie Atlassian Confluence: zarządzanie użytkownikami, grupami, wsparcie użytkowników w codziennym używaniu systemu, wsparcie użytkowników w konfiguracji uprawnień do tworzonego kontentu

Nasze wymagania

• masz status studenta/ki lub absolwenta/ki, preferowanych kierunków: ekonomia, bankowość, finanse, analiza przedsiębiorstw
• posiadasz podstawową wiedzę oraz masz doświadczenie w używaniu systemów Atlassian Jira, Confluence (wersja bez znaczenia)
• dobrze znasz język angielski, min. B2
• masz umiejętność analitycznego myślenia
• wyróżnia Cię odpowiedzialność i dokładność
• masz chęć do nauki i pogłębiania swojej wiedzy

Mile widziane

• umiejętność tworzenia filtrów i dashboardów w Jira
• znajomość podstawowej konstrukcji projektu Jira: issuetype, workflow, screen scheme, field configuration, permission scheme, security levels, notification scheme
• znajomość podstawy Linux, Groovy/Java

To oferujemy

• Jako Zespół zajmujemy się utrzymaniem i rozwojem systemów Atlassian Jira i Confluence w mBank. Pracujemy w trybie obsługi kolejki zgłoszeń od użytkowników i projektowym. Wspieramy użytkowników z całej organizacji w codziennej pracy z naszymi systemami. Zespół jest zróżnicowany kompetencyjnie od Administratorów aplikacji po analityków oraz deweloperów. W zespole panuje kultura wsparcia oraz kooperacji z innymi departamentami.
• 🔵lokalizacja i tryb pracy: pracujemy hybrydowo – raz na dwa tygodnie/raz na miesiąc spotykamy się w biurze w Warszawie, ul. Prosta 18
• 🔵wymiar pracy:​ 40h/tyg przez 12 miesięcy​, z wynagrodzeniem 4666 zł brutto/msc
• 🔵zespół / dział​: Departament Zarządzania Informatyką / Zespół Procesów i Usług IT D
• dzięki tym praktykom zdobędziesz wiedzę z zakresu:
• 🚀administracji aplikacją JIRA/Confluence
• 🚀modelowanie workflow oraz podstawy automatyzacji procesów
• 🚀podstaw systemów operacyjnych
• 🚀podstaw programowania w JavaScript oraz Groovy