Twój zakres obowiązków

• Odbieranie połączeń od Pacjentów PZU Zdrowie
• Umawianie wizyt lekarskich, badań laboratoryjnych i diagnostycznych we współpracujących placówkach medycznych
• Informowanie Pacjenta o zakresie wykupionego pakietu medycznego
• Współpraca z placówkami medycznymi
• Realizacja usług zgodnie z przyjętymi standardami
• Zapewnienie efektywnej obsługi Pacjentów

Nasze wymagania

• Jesteś osobą komunikatywną i lubisz ludzi
• Posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta
• Chcesz rozwijać nowe kompetencje w komunikacji
• Jesteś zorganizowany i odpowiedzialnie podchodzisz do realizacji powierzonych zadań
• Potrafisz odnaleźć się w pracy zespołowej oraz organizować swoją pracę
• Jesteś odpowiedzialny i sumienny, cechuje Cię empatia i kultura osobista
• Masz chęci rozwoju i podnoszenia własnych kwalifikacji
• Jesteś otwarty na dynamikę pracy w Contact Center

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy w: Contact-Center, recepcji medycznej, podmiotach medycznych, sprzedaży.

To oferujemy

• Praca w PZU Zdrowie - prężnie rozwijającej się firmie o stabilnej pozycji

• Elastyczny grafik

• Możliwość połączenia pracy w PZU Zdrowie z życiem osobistym - dla nas Work-Life-Balance jest ważny, dlatego elastycznie zarządzasz swoim grafikiem pracy dostosowanym do Twoich potrzeb

• Możliwość pracy na umowę zlecenia 7 dni w tygodniu

• Realne możliwości rozwoju i awansu, wewnętrzne szkolenia z zakresu umiejętności miękkich

• Profesjonalne szkolenia oraz niezbędne do pracy narzędzia

• Wsparcie doświadczonych i wykwalifikowanych pracowników

• Praca w zgranym i energicznym zespole

• Prywatna opieka medyczna - możliwość skorzystania z pakietu medycznego w PZU Zdrowie, który zapewnia szybki dostęp do lekarzy różnych specjalizacji

• Owocowe środy

• Kawa i herbata bez ograniczeń

• Brak dress code'u