Twój zakres obowiązków

• Wsparcie i doradztwo europejskim klientom biznesowym – telefonicznie i mailowo,
• Koordynacja i monitorowanie procesów sprzedażowych,
• Tworzenie ofert, potwierdzanie zamówień, generowanie faktur,
• Rozpatrywanie reklamacji,
• Aktywne wsparcie w optymalizacji procesów wewnętrznych,
• Utrzymywanie poprawnych danych klientów i sprzedażowych w systemach ERP / SAP,
• Przeprowadzanie analiz, porównań i zestawień niezbędnych do prawidłowego sformułowania planów sprzedażowych,
• Przygotowywanie ocen i prezentacji dla kierownictwa sprzedaży,
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami firmy,
• Dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów,
• Współpraca z innymi działami firmy – produkcja, magazyn, logistyka, księgowość,
• Dbałość o dobry wizerunek firmy na zewnątrz,
• Przestrzeganie obowiązujących w zakładzie regulaminów, procedur i zarządzeń,
• Wykonywanie pracy zgodnie z instruktażem stanowiskowym, instrukcjami pracy i BHP, zgodnie z przepisami BHP, procedurami i innymi wytycznymi systemów zarządzania: ISO 9001, BRCPM6.

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe,
• Znajomość języka niemieckiego i angielskiego w mowie i piśmie,
• Biegła znajomość pakietu MS Office,
• Mile widziane doświadczenie w pracy w środowisku produkcyjnym,
• Dla osób bez doświadczenia zapewniamy system szkoleń wprowadzających,
• Rozwinięte zdolności interpersonalne i komunikacyjne,
• Wysoka orientacja na potrzeby klientów,
• Umiejętności współpracy z grupą i samodzielność w działaniu,
• Samodzielność w realizacji powierzonych obowiązków,
• Umiejętność pracy pod presją czasu,
• Zaangażowanie w powierzone zadania,
• Dbałość o szczegóły i wysokie poczucie odpowiedzialności,
• Znajomość systemu SAP będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy

• Pracę w międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się firmie,

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

• Możliwość zdobycia doświadczenia i rozwoju zawodowego dla osób bez doświadczenia,

• Szkolenie przygotowujące do pracy,

• Podnoszenie kwalifikacji w oparciu o system szkoleń wewnętrznych,

• Wynagrodzenie odpowiadające posiadanym kwalifikacjom,

• Dodatki świąteczne,

• Prywatną opiekę medyczną,

• Dofinansowanie do kart sportowych,

• Ubezpieczenie na życie,

• Spotkania integracyjne,

• Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych,

• Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi osobami.