Twój zakres obowiązków

• Jest u Nas taka osoba, której dobrą energię i uśmiech czuć, jak tylko przekroczysz próg naszego kolorowego sklepu w Krakowie. Zaproponuje kawę Fairtrade, opowie o nowościach, które dopiero co przyjechały do sklepu, a jednocześnie zostawi przestrzeń i swobodę. Umie słuchać, potrafi podjąć każdą dyskusję i nie boi się nawet tych “trudnych” Klientów.
• Potrafi wytłumaczyć najbardziej zniecierpliwionym Klientom wartości marki KOKOworld i po prostu lubi rozmawiać z ludźmi, a do tego ma doświadczenie w pracy z Klientem, choćby najmniejsze.
• Jak tylko przychodzi nowa kolekcja do sklepu to jest pierwsza, która ją przymierza i sprawdza jak leży. Lubi wiedzieć co sprzedaje, jak leżą projekty, z czego są uszyte aby móc proponować Klientkom.
• Nie istnieje dla niej sylwetka, której nie da się ubrać. Potrafi zaproponować Klientom ciuch, w którym będą się czuli jak w drugiej skórze. Umie doradzić, podpowiedzieć, wysłuchać i dopasować fason do odpowiedniego typu sylwetki słuchając potrzeb KOKOszek (tak mówią o sobie nasze Klientki).
• Ma podzielną uwagę. Pożartuje z sąsiadem, który właśnie wpadł po naszą drabinę, czy też zamieni kilka słów z Panią, która sprzedaje stare gazety, aby zarobić na chleb. Multitasking to jej drugie imię. Jest samodzielna, sprawcza i nie boi się brać odpowiedzialności.
• Wie, że swoim podejściem i postawą tworzy miejsce pracy i potrafi o nie dbać. Szanuje swoją pracę i pracę innych. Wie, że mop ani odkurzacz nie gryzą, a wolnej chwili podleje kwiaty.

Nasze wymagania

• Dostępność na około 3/4 etatu. Praca również w soboty i niedziele handlowe, oraz dni okołoświąteczne - warunek konieczny. Grafik układamy po wcześniejszych konsultacjach Zespołu.
• Zmysł estetyczny, umiejętność łączenia ze sobą wzorów i kolorów.
• Zainteresowanie modą, umiejętność doradzenia, wystylizowania Klientki.
• Komunikatywność, otwartość na ludzi, uśmiech.
• Doświadczenie w obsłudze Klienta.
• Znajomość języka angielskiego i polskiego w stopniu umożliwiającym obsługę Klientów w tych językach.
• Chęć poszerzenia wiedzy w zakresie odpowiedzialnej produkcji i handlu - Fair Trade, ruchu Zero Waste, organicznych materiałów.
• Wielozadaniowość i zdolność do rozwiązywania nieprzewidzianych problemów małych i dużych (odpadł guzik, wylała się kawa, system stwierdził że przestanie działać :-) ...etc. ).

To oferujemy

• Praca w Zespole, dla którego liczą się wartości. Jesteśmy fair, bierzemy odpowiedzialność i wspieramy się wzajemnie.

• Praca na 3/4 etatu , możliwość elastycznych godzin i połączenia ze studiami (Zlecenie, UoP).

• Realne możliwości rozwoju kariery.

• Możliwość uczestnictwa i organizowania wydarzeń branżowych (konferencje, spotkania odnośnie etycznej mody, rychu zero waste, spotkania ze stylistami, wyjazdy na targi, sesje zdjęciowe, itp).

• Premie sprzedażowe.

• Zniżki na produkty KOKOworld.