Twój zakres obowiązków

• Wspieranie klientów w obsłudze produktów i usług bankowych
• Realizacja dyspozycji klienta i rozwiązywanie bieżących spraw
• Proponowanie dopasowanych produktów i usług – z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb
• Prowadzenie rozmów w kanale Video z wykorzystaniem języka migowego

Nasze wymagania

• Umiejetność jasnego i empatycznego komunikowania się
• Podstawowa znajomość obsługi komputera i gotowość do pracy z systemami bankowymi
• Wykształcenie co najmniej średnie
• Komunikatywna znajomość języka migowego: potwierdzona Certyfikatem Tłumacza Języka Migowego wydawanym przez PZG lub gotowość do przystapienia do certyfikacji - egzamin PZG w edycji jesiennej
• Gotowość do intensywnej nauki i szybkiego przyswajania wiedzy

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta – ale zapewniamy kompleksowe szkolenie na start

To oferujemy

• Umowę o pracę od pierwszego dnia

• Stabilne warunki zatrudnienia oraz system premiowy za realizację celów

• Pracę w systemie zmianowym, z możliwością zgłoszenia preferencji dotyczących grafiku

• Wspierającą atmosferę w zespole – stawiamy na współpracę, otwartość i dzielenie się wiedzą

• Szkolenie wstępne z pełnym wsparciem trenerów i dostępem do materiałów szkoleniowych

• Narzędzia niezbędne do pracy: laptop, słuchawki, dostęp do systemów

• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna PZU, dodatkowe ubezpieczenie, karta MultiSport