Twój zakres obowiązków

• Profesjonalna obsługa Gości w recepcji (check-in/check-out)
• Odbieranie telefonów i korespondencji mailowej
• Obsługa systemu rezerwacyjnego i płatności - Booking, CloudBeds, Expedia, PEP i inne
• Udzielanie informacji o obiekcie, mieście i lokalnych atrakcjach
• Współpraca z zespołem sprzątającym i serwisem technicznym
• Rozwiązywanie bieżących problemów i dbanie o najwyższy standard obsługi
• Bezpośrednia współpraca ze Starszym Recepcjonistą i Managerem

Nasze wymagania

• Dyspozycyjność do pracy zmianowej (również w weekendy i święta)
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Dobra organizacja pracy, sumienność, punktualność
• Wysoka kultura osobista i uprzejmość w kontakcie z Gośćmi
• Umiejętność obsługi komputera (pakiet Office, skrzynka mailowa

Mile widziane

• Doświadczenie w hotelarstwie lub recepcji
• Znajomość dodatkowych języków obcych
• Znajomość systemów PMS
• Status studenta lub ucznia (dla pracy sezonowej)

To oferujemy

• Umowę zlecenie (praca sezonowa) lub inne formy zatrudnienia (dla zatrudnienia stałego)

• Elastyczny grafik pracy (dopasowany do dyspozycyjności)

• Wdrożenie i szkolenie z systemów hotelowych

• Pracę w przyjaznej, butikowej atmosferze

• Możliwość zdobycia doświadczenia w segmencie premium

• Zniżki na pobyty i usługi partnerskie

• Realne możliwości awansu i przejrzysta ścieżka kariery - w Poznaniu budujemy obecnie jeszcze dwa nowe obiekty hotelowe na Starym Rynku