Twój zakres obowiązków

• Wspieranie klienta poprzez różne kanały (połączenia przychodzące i wiadomości)
• Udzielanie informacji związanych z aspektami administracyjnymi i technicznymi (produkty, faktury itp.)
• Wprowadzanie zmian w systemie
• Sprzedaż i promowanie produktów i usług

Nasze wymagania

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2+
• Zdolność do wykazywania empatii i odpowiedzialności za problemy klientów, wzbudzanie zaufania klientów
• Chęć pracy w systemie zmianowym (8:00-22:00, poniedziałek-niedziela), hybryda dostępna po zakończeniu szkolenia (2 dni z domu, 3 dni z biura)

Mile widziane

• Poprzednie doświadczenie w obsłudze klienta

To oferujemy

• Premia za wyniki do 5 tys zł/miesięcznie

• Program pomocy pracownikom i ich rodzinom (wsparcie psychologiczne)

• Dodatkowy dzień wolny na działania wolontariackie bliskie Twojemu sercu

• Dostęp do naszych grup sieciowych pracowników, które reprezentują wszystkie aspekty różnorodności i pozwalają pracownikom na nawiązywanie kontaktów i uczenie się od siebie nawzajem na otwartej, inkluzywnej platformie.

• Możliwość zostania jednym z trenerów wewnętrznych

• Międzynarodowe środowisko z silnymi powiązaniami z brytyjską kulturą biznesową

• Opieka zdrowotna LuxMed i grupowe ubezpieczenie Generali

• Systemy świadczeń Multisport Plus / Classic lub MultiKafeteria

• Pozytywna atmosfera z doskonałą równowagą między życiem zawodowym a prywatnym (30-minutowa przerwa na lunch wliczona w 8-godzinny dzień pracy)