Twój zakres obowiązków

• Weryfikacja zgłoszeń wewnętrznych klientów, JIRA, Service Now.
• Opieka nad składnikami płacowymi TETA HR, monitorowanie planowanych zmian prawnych, implementacja zmian. Ścisła współpraca z zespołem Payroll.
• Przygotowywanie instrukcji, dokumentacji oraz wparcie przy optymalizacji wewnętrznych procesów,
• Tworzenie scenariuszy testowych, wykonanie testów oraz raportowanie wyników
• Zgłaszanie i zarządzenie defektami UKG, TETA, Employee Central
• Realizacja zadań zgodnie z harmonogramem

Nasze wymagania

• Znajomość procesów płacowych oraz prawa pracy, doświadczenie w naliczaniu wynagrodzeń oraz w pracy z aplikacjami do zarządzania zasobami ludzkimi – warunek obowiązkowy
• Min. roczne doświadczenie w dziale wsparcia technicznego, obsługi klienta lub pokrewnym
• Umiejętność diagnozowania problemów, szybkiego reagowania na nie, efektywnego oraz samodzielnego ich rozwiązywania
• Zdolność analitycznego, logicznego myślenia
• Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
• Zaangazowanie i samodzielna ogranizacja pracy z nastawieniem na jakość i cel
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pisanie dokumentacji

Mile widziane

• Znajomość języka SQL (oracle)
• Doświadczenie w pracy z aplikacjami ticketowymi ServiceNow, JIRA
• Doświadczenie w pracy z aplikacjami WFM UKG Pro Workforce Management, TETA, SAP SuccessFactors Employee Central

Technologie, których używamy

To oferujemy

• Kartę Pracownika dla Ciebie i bliskiej Ci osoby, upoważniającą do rabatu na zakupy w Netto.

• Darmowy pakiet opieki medycznej Medicover Zdrowie.

• Możliwość przystąpienia do preferencyjnego ubezpieczenia grupowego PZU.

• Możliwość przystąpienia do programu sportowo-rekreacyjnego MultiSport.

• Nagrody jubileuszowe.

• Świąteczne doładowania kart Pluxee.

• Programy pracownicze z nagrodami (m.in. „Poleć znajomego”).

• Darmowy dostęp do aplikacji językowej eTutor.

• Dofinansowanie do wypoczynku pracownika oraz dzieci.

• Parking.

• Pracę hybrydową w systemie 3+2 (po 3-miesięcznym okresie próbnym).