Twój zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami sektora B2B
• realizacja zamówień handlowych otrzymywanych drogą telefoniczną oraz e-mailową
• przyjmowanie oraz wyjaśnianie reklamacji od Klientów
• współpraca z innymi działami uczestniczącymi w przygotowaniu zamówień dla klientów
• dbanie o prawidłowy obieg informacji i dokumentów w firmie
• przygotowywanie dokumentów wysyłkowych WM
• współpraca z firmami transportowymi

Nasze wymagania

• doświadczenie min. 3 lata na stanowisku związanym z obsługą klienta
• znajomość programu Comarch ERP XL lub pokrewnego do obsługi zamówień handlowych (warunek konieczny)
• wykształcenie średnie (preferowane wyższe)
• dobra znajomość MS Office
• dobra znajomość Google Docs (szczególnie Arkusze)
• umiejętność współpracy w zespole
• umiejętność pracy pod presją czasu
• umiejętność precyzyjnego formułowania i przekazywania informacji
• wysokie zdolności komunikacyjne i interpersonalne, samodzielność, dokładność, rzetelność, umiejętność organizacji pracy własnej

Mile widziane

• komunikatywna znajomość języka angielskiego, w mowie i piśmie

To oferujemy

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• niezbędne narzędzia do pracy

• szkolenia wprowadzające i pełne wdrożenie

• dofinansowanie do karty MultiSport oraz opieki medycznej

• możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego

• program poleceń pracowniczych

• cykliczne imprezy integracyjne