Twój zakres obowiązków

• monitorowanie wyników sprzedażowych bankierów zdalnych w sieci oddziałów własnych oraz analizowanie poziomu realizacji założonych celów sprzedażowych,
• wyciąganie wniosków i rekomendowanie działań na podstawie danych dotyczących sprzedaży w celu wsparcia Dyrektorów Regionów oraz Dyrektorów Oddziałów,
• przygotowywanie regularnych raportów, konspektów oraz analiz dotyczących wyników sprzedażowych w sieci Oddziałów,
• badanie poziomu konwersji kampanii sprzedażowych z uwzględnieniem jakości potencjału oraz sposobu jego wykorzystania przez zespoły sprzedażowe,
• podejmowanie działań optymalizujących jakość kampanii oraz zwiększających poziomy konwersji sprzedażowej,
• analiza jakości oraz weryfikacja poprawności rozmów sprzedażowych za pomocą narzędzi typu SpeechAnalytics,
• współtworzenie skryptów sprzedażowych, materiałów edukacyjnych, tzw. „pigułek wiedzy” oraz konspektów szkoleniowych dla zespołów bankierów zdalnych.
• wprowadzanie standardów i najlepszych praktyk w zakresie sprzedaży telefonicznej,
• edukacja indywidualna, zespołowa w zakresie poprawy jakości oraz efektywności prowadzonych rozmów telefonicznych.

Nasze wymagania

• wysoka zdolność analitycznego myślenia, umiejętność wyciągania wniosków oraz argumentowania,
• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel, PowerPoint, Word),
• bardzo dobra znajomość procedur i procesów bankowych związanych ze sprzedażą telefoniczną oraz utrzymaniem produktów bankowych.
• wysokie umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne,
• znajomość narzędzi wspierających procesy zdalne, w szczególności w zakresie obsługi kampanii sprzedażowych oraz analiz odsłuchów rozmów telefonicznych (SpeechAnalytics lub podobne),
• doświadczenie w opracowywaniu skryptów sprzedażowych oraz materiałów edukacyjnych,
• umiejętność pracy zespołowej oraz skutecznej współpracy z różnymi działami organizacji.

To oferujemy

• umowę o pracę

• pracę hybrydową

• pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”

• pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,

• Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych

• nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.