Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna

Gamefound ( www.gamefound.com) to innowacyjna platforma przeznaczona dla twórców i miłośników gier oraz popkultury, na której fundowane są zarówno megahity zbierające dziesiątki milionów złotych, jak i małe projekty po kilkadziesiąt tysięcy. Naszą misją jest wspieranie twórców w realizacji ich kampanii crowdfundingowych oraz pomoc graczom w odkrywaniu nowych, ekscytujących projektów. Jesteśmy dynamicznym zespołem pasjonatów technologii i gier, który nie boi się wyzwań! Dołącz do nas i razem z nami kształtuj przyszłość gier!

Zakres obowiązków:

• Wsparcie partnerów biznesowych oraz klientów indywidualnych w obsłudze oferowanych przez firmę systemów

• Wspieranie twórców w prowadzeniu kampanii crowdfundingowych i innych projektów na platformie

• Odpowiadanie na wiadomości użytkowników platformy

• Dbanie o jakość komunikacji i pozytywne doświadczenie użytkowników platformy

• Raportowanie zapotrzebowania użytkowników w stosunku do platformy i jej funkcjonalności

• Współpraca z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów obsługi klienta

• Dbanie o jakość danych w systemie CRM

Wymagania:

• Minimum dwuletnie doświadczenie w obsłudze klienta

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (poziom C1)

• Dobra znajomość języka chińskiego (poziom B2)

• Umiejętność szybkiego przyswajania nowych narzędzi i rozwiązań technologicznych

• Nastawienie na współpracę z klientem

• Skuteczna komunikacja

Mile widziane:

• Doświadczenie w sektorze technologicznym lub crowdfundingowym

Oferujemy:

• Elastyczne godziny pracy

• Karta Multisport

• Prywatna opieka LuxMed

• Kafeteria MyBenefit

• Regularne integracje zespołowe

• Biuro przyjazne zwierzakom

Dlaczego warto do nas dołączyć?

Dołączając do naszego zespołu, będziesz pracować w dynamicznym środowisku pełnym pasjonatów, którzy nie boją się wyzwań i tworzą nowoczesne rozwiązania. Zyskasz możliwość rozwoju swoich umiejętności, współpracy z zespołami technicznym i marketingowym, a także realny wpływ na rozwój innowacyjnej platformy crowdfundingowej. Jeśli chcesz być częścią czegoś wyjątkowego – aplikuj już teraz!