znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na czytanie dokumentacji technicznej,
poświadczenie bezpieczeństwa do informacji niejawnych lub wyrażenie zgody na poddanie się odpowiedniej procedurze,
znajomość budowy i zasad pracy urządzeń biurowych,
podstawowa znajomość Windows Server.
Twój zakres obowiązków
obsługa w zakresie informatycznym Prokuratury Regionalnej w Warszawie, a także obsługiwanych przez nią komórek/jednostek organizacyjnych,
prowadzenie HELPDESK-u telefonicznie, osobiście, zdalnie, niezwłoczne reagowanie na zgłoszone problemy,
diagnozowanie awarii urządzeń komputerowych i dokonywanie drobnych napraw sprzętu lub współpraca z serwisami sprzętu w ramach wykonywanych napraw serwisowych,
wykonywanie konserwacji urządzeń komputerowych,
przygotowywanie sprzętu komputerowego, instalacja oprogramowania oraz wydawanie sprzętu użytkownikom,
udzielanie niezbędnej pomocy użytkownikom w zakresie obsługi komputera i aplikacji oraz systemów,
przeprowadzanie szkoleń pracowników prokuratury z zakresu obsługi komputera oraz aplikacji użytkowych,
uczestnictwo w opracowywaniu planów w zakresie: wdrożenia i rozbudowy sieci lokalnych, zakupów sprzętu komputerowego, oprogramowania oraz innych urządzeń i materiałów eksploatacyjnych niezbędnych do działania systemu informatycznego i w tym zakresie przygotowywanie projektów specyfikacji przetargowych,
wykonywanie innych czynności związanych z ogólną informatyzacją prokuratur,
prowadzenie dokumentacji dotyczącej systemów informatycznych,
prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego,
obsługa wideokonferencji na potrzeby Prokuratury Regionalnej w Warszawie, oraz w ramach pomocy prawnej na rzecz innych powszechnych jednostek prokuratury.