Wymagania

Technologie wymagane

SQL

Technologie mile widziane

JavaScript

Windows Server

Active Directory

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe - preferowane kierunki związane z informatyką
• Podstawowa znajomość SQL - umiejętność wykorzystania w praktyce
• Podstawowa znajomość znajomość architektury/działania aplikacji webowych
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne, umożliwiające efektywną wymianę informacji w zespole oraz z klientami
• Zaawansowane zdolności analityczne, pozwalające na skuteczne przetwarzanie i interpretację danych
• Wysoko rozwinięta umiejętność rozwiązywania problemów
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom min B2)

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Umiejętność praktycznego wykorzystania narzędzi AI
• Podstawowa znajomość JavaScript
• Znajomość zagadnie związanych z administracją serwerami Windows (MS SQL)
• Znajomość Postman/SOAP UI
• Znajomość SQL Profiler
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie komunikatywnym

Twój zakres obowiązków

• Analiza i rozwiązywanie zagadnień technicznych zgłaszanych przez partnerów
• Obsługa portalu zgłoszeniowego
• Udzielanie wsparcia technicznego oraz merytorycznego partnerom
• Współpraca z zespołem programistów i testerów w celu szybkiego rozwiązania zgłaszanych problemów
• Dokumentowanie i śledzenie zgłoszeń w systemie zarządzania zgłoszeniami
• Udzielanie wsparcia technicznego klientom, którzy samodzielnie realizują wdrożenia
• Pomoc w konfiguracji i dostosowywaniu rozwiązań Webcon do specyficznych potrzeb klientów
• Aktualizowanie swojej wiedzy na temat produktów Webcon oraz nowych funkcjonalności