Około 2 - letnie doświadczenie na podobnym stanowisku, związanym z zarządzaniem zespołem rozproszonym;
Doświadczenie w koordynacji projektów wewnętrznych w firmie, wdrażaniu zmian i współpracy międzynarodowej;
Zorientowanie na optymalizację procesów IT i automatyzację;
Znajomość systemów Windows, MacOS, Linux Desktop;
Znajomość języka angielskiego (min. B2);
Dojrzałość w podejmowaniu decyzji, wyczucie priorytetów;
Proaktywność i nastawienie na proponowanie rozwiązań;
Wysoka komunikatywność – przekładanie języka technicznego na potrzeby biznesowe;
Umiejętność współpracy z zarządem, działem finansów, HR, legal i innymi działami w firmie;
Otwartość na pracę w trybie stacjonarnym.
Twój zakres obowiązków
Zarządzanie kilkuosobowym zespołem IT Help Desk w Warszawie i Poznaniu – organizacja pracy, delegowanie i egzekowanie zadań, motywowanie, dbanie o rozwój;
Opieka nad sprzętem oraz politykami IT wewnątrz grupy (Polska i oddziały zagraniczne);
Bliska współpraca z działami operacyjnymi w firmie – wsparcie w decyzjach biznesowych z obszaru IT, identyfikacji problemów i wdrażanie zmian;
Prowadzenie projektów rozwojowych IT – wdrożenia, automatyzacje, integracje;
Współpraca z dostawcami sprzętu i oprogramowania w Polsce i za granicą (wybrane lokalizacje);
Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, analiza i usuwanie awarii sprzętu, oprogramowania, dbanie o prawidłowe działanie sieci we wszystkich lokalizacjach;
Zarządzanie licencjami na oprogramowanie zainstalowane na komputerach użytkowników;
Opieka nad sprawnym działaniem sprzętu biurowego, konferencyjnego w firmie;
Tworzenie procesów, instrukcji i polityk wewnętrznych, prowadzenie inwentaryzacji assetów IT;
Przygotowywanie i prowadzenie szkoleń wewnętrznych dla użytkowników.