Wymagania

Technologie wymagane

Active Directory

Nasze wymagania

• wykształcenie minimum średnie, preferowane wyższe techniczne,
• 2 lata doświadczenia we wsparciu informatycznym (I lub II linia wsparcia),
• znajomość budowy i konfiguracji PC oraz laptopów,
• praktyczna znajomość działania sieci LAN (komputery i drukarki),
• znajomość pracy w środowisku MS Active Directory,
• znajomość obsługi i konfiguracji systemów Windows 7, 8, 10,
• znajomość zagadnień z dziedziny komputerowej edycji i przetwarzania dźwięku oraz systemów audio, (znajomość systemów emisyjnych będzie atutem),
• znajomość obsługi i konfiguracji pakietu MS Office oraz oprogramowania biurowego,
• sumienność, dokładność i zaangażowanie w wykonywanie zleconych zadań,
• kreatywność i samodzielność w rozwiązywaniu problemów,
• umiejętność planowania i organizacji swojej pracy z uwzględnieniem priorytetów,
• umiejętność pracy w zespole i pracy w systemie zmianowym 24/7/365.

Twój zakres obowiązków

• wsparcie użytkownika końcowego w kwestiach teleinformatycznych,
• monitoring i nadzór nad prawidłową pracą systemu do produkcji i emisji radiowej,
• zdalna obsługa użytkowników,
• rejestrowanie zgłoszeń w systemie informatycznym,
• monitorowanie i nadzór nad terminowością realizacji zgłoszeń,
• zarządzanie incydentami oraz problemami IT zgłaszanymi przez klientów wewnętrznych,
• prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego,
• przygotowywanie i konfigurację sprzętu komputerowego dla pracowników,
• diagnoza urządzeń peryferyjnych przed wezwaniem serwisowym firm zewnętrznych,
• prowadzenie dokumentacji,
• udział w nowych projektach, współpraca z innymi zespołami IT,
• monitoring, analiza i pomoc w doborze optymalnego sprzętu komputerowego,
• zarządzanie zakupami komputerów oraz drobnych komponentów.