Twój zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń serwisowych: przyjmowanie, rejestracja oraz monitorowanie realizacji zleceń napraw maszyn.
• Tworzenie ofert serwisowych: przygotowywanie umów i ofert dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów.
• Budowanie relacji z klientami: zapewnienie profesjonalnej obsługi oraz długofalowego wsparcia technicznego.
• Biegła i stała współpraca z innymi pracownikami i działami firmy celem zapewnienia optymalnego funkcjonowania działu serwisu.

Nasze wymagania

• Doświadczenie zawodowe: minimum 3 lata pracy związanej z obsługą klienta w zakresie serwisu maszyn/urządzeń
• Komunikatywność: umiejętność prowadzenia rozmów doradczych i budowania długofalowych relacji z klientami
• Umiejętność organizacji własnej pracy (zarządzanie zadaniami)
• Znajomość języka niemieckiego: komunikatywna w mowie i piśmie
• Znajomość narzędzi biurowych: obsługa pakietu MS Office (szczególnie Excel i Word)
• Mile widziana znajomość języka angielskiego

To oferujemy

• Rynkowe wynagrodzenie.

• Możliwość rozwoju i awansu w rozwijającej się strukturze firmy.

• Bezpłatny wygodny parking pod samą firmą.

• Program rekomendacji pracowników. W przypadku zatrudnienia pracownika, którego polecisz, otrzymasz nagrodę: dodatkową premię pieniężną lub dodatkowe dni wolne.

• Pyszna bezpłatna kawa.