Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie zespołem sprzedażowym odpowiedzialnym za pozyskiwanie nowych umów ubezpieczenia oraz wznawianie polis w kanale sprzedaży bezpośredniej poprzez obsługę infolinii sprzedażowej, leadów oraz baz własnych
• Inicjowanie i wdrażanie usprawnień procesów sprzedażowych
• Bieżący coaching i wsparcie merytoryczne podległych sprzedawców oraz zarządzanie grafikami i kontrola czasu zalogowań sprzedawców
• Monitorowanie i realizacja wskaźników jakościowych, ilościowych i efektywnościowych podległego zespołu
• Weryfikacja zgodności procesów sprzedażowych z obowiązującymi standardami, monitorowanie jakości rozmów sprzedażowych, weryfikacja aktualności bazy wiedzy oraz zarządzanie reklamacjami do procesów sprzedażowych
• Definiowanie założeń do konkursów i akcji sprzedażowych, projektowanie nowych działań w celu stymulowania wyników sprzedażowych oraz monitoring ich skuteczności
• Przygotowywanie raportów dotyczących efektywności sprzedaży, bieżąca analiza wyników i rekomendowanie działań na ich podstawie
• Identyfikacja potrzeb szkoleniowych na podstawie odsłuchów rozmów sprzedażowych

Nasze wymagania

• Min. 2 letnie doświadczenie w obszarze zarządzania zespołem sprzedaży
• Wykształcenie wyższe, preferowane kierunki: zarządzanie, ekonomia, finanse, matematyka lub pokrewne
• Praktyczna znajomość procesów sprzedażowych w kanałach zdalnych, ze szczególnym uwzględnieniem procesów telefonicznych
• Rozwinięta umiejętność zarządzania przez cele, przeprowadzania coachingów i rozmów motywacyjnych
• Znajomość technologii informatycznych CC i wiedza dotycząca produktów ubezpieczeniowych
• Średniozaawansowana znajomość MS PowerPoint i MS Excel
• Przed podpisaniem umowy o pracę wymagamy, aby wybrana przez nas osoba złożyła oświadczenie, iż nie była ona prawomocnie skazana za umyślne przestępstwa wymienione w art. 19 ust. 1 pkt 2 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń

To oferujemy

• Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia

• Umowa o pracę i motywujący system wynagrodzeń

• Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę

• Opieka medyczna w PZU Zdrowie

• Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)

• Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe

• Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach

• Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych

• Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów

• Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów oraz programy i działania wellbeingowe dla pracowników

• 2 dni w roku, które możesz przeznaczyć na wolontariat pracowniczy

• Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team

• Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią