Twój zakres obowiązków

• Zdalne wsparcie techniczne dla techników serwisu oraz klientów;
• Analiza zgłoszeń serwisowych i proponowanie rozwiązań;
• Koordynacja działań serwisowych i kontrola jakości wykonanych prac;
• Przygotowywanie ofert serwisowych, zestawień części zamiennych, kosztorysów napraw;
• Przygotowywanie ofert na montaż urządzeń;
• Współpraca z dostawcami i producentami w zakresie gwarancji, reklamacji i wsparcia technicznego;
• Prowadzenie dokumentacji technicznej i bazy wiedzy serwisowej.

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe techniczne lub w trakcie studiów;
• Prawo jazdy kategorii B;
• Dyspozycyjność;
• Znajomość działania systemów HVAC w tym ich budowy i zasad pracy;
• Umiejętność czytania dokumentacji technicznej, projektowej oraz schematów instalacji;
• Umiejętność przygotowywania i weryfikacji raportów serwisowych, ofert serwisowych i dokumentacji powykonawczej;
• Dobra znajomość MS Office, w szczególności Excel i Word;
• Umiejętność komunikacji z klientem technicznym, prywatnym oraz z zespołem serwisowym;
• Gotowość do podnoszenia kwalifikacji w zakresie branży HVAC.

To oferujemy

• umowę o pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży HVAC

• atrakcyjny system wynagrodzenia, premie i narzędzia pracy

• możliwość podnoszenia kwalifikacji, dofinansowanie do szkoleń i kursów

• grupowe ubezpieczenie na życie

• spotkania integracyjne

• kawa/herbata

• owocowe poniedziałki