Twój zakres obowiązków

• Realizacja celów sprzedażowych, raportowanie wyników oraz wspieranie zespołu w osiąganiu kluczowych wskaźników efektywności (KPI).
• Analiza, optymalizacja i monitorowanie procesów obsługi klienta, w celu zwiększenia efektywności operacyjnej i maksymalizacji satysfakcji klientów.
• Zarządzanie zespołem specjalistów ds. obsługi klienta i floty, odpowiedzialność za rozwój kompetencji sprzedażowych i operacyjnych poprzez szkolenia i codzienne wsparcie.
• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długofalowych relacji z partnerami biznesowymi i rozwijanie współpracy z obecnymi kontrahentami.
• Monitorowanie trendów rynkowych i dostosowywanie strategii sprzedaży oraz obsługi do dynamicznie zmieniających się potrzeb rynku.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, w tym w koordynowaniu zespołu oraz pracy z targetami sprzedażowymi.
• Silna orientacja na wynik, proaktywne podejście oraz umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów w dynamicznym środowisku.
• Umiejętność zarządzania zespołem, motywowania pracowników oraz skutecznego wyznaczania i realizowania celów.
• Bardzo dobre zrozumienie procesów sprzedażowych oraz umiejętność analizy danych w celu maksymalizacji wyników.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2; znajomość innych języków (np. ukraińskiego lub rosyjskiego) będzie dodatkowym atutem.
• Doświadczenie w pracy z nowoczesnymi narzędziami, w tym systemami CRM i narzędziami analitycznymi wspierającymi efektywność operacyjną.
• Gotowość do pracy stacjonarnej.

To oferujemy

• Możliwość rozwoju w szybko rozwijającej się firmie z globalnymi ambicjami — i realny wpływ na naszą wspólną drogę.

• Stabilne zatrudnienie oraz szansa na rozwój wraz z rozwojem firmy.

• Pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do karty MultiSport.

• Konkurencyjne wynagrodzenie + system premiowy.