Twój zakres obowiązków

• Przygotowywanie syntetycznych materiałów - prezentacje, raporty,
• Wsparcie w rozliczeniu umów z kontrahentami przyjmującymi wpłaty Klientów,
• Analizowanie przyczyn kontaktów Klientów dla procesu rozliczeń i płatności,
• Weryfikacja prawidłowości klasyfikacji reklamacji klienta dot. wpłat i metod płatności,
• Weryfikacja prawidłowości wykonywanych kroków procesu,
• Opracowywanie wniosków i rekomendacji do zmian w procesach na podstawie przeprowadzonych analiz,
• Analiza rynku płatności – oferowane przez innych wierzycieli rozwiązania płatności cyklicznych faktur, pojawiające się nowości, promocje.

Wymagania pracodawcy

• Wykształcenie minimum średnie, preferowane wykształcenie wyższe lub student - kierunki: ekonomia, finanse, analiza danych,
• Komunikatywność,
• Orientacja na rezultat,
• Dbałość o szczegóły, dokładność i jakość przygotowanych danych,
• Umiejętność logicznego myślenia,
• Bardzo dobra organizacja pracy pod presją czasu,
• Bardzo dobra znajomość pakietu Office, w szczególności Excell, Power Point.

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze Klienta, znajomość systemów CRM,
• Znajomość Power BI,
• Znajomość j. angielskiego na poziomie min. B1,
• Znajomość rynku usług płatniczych i bankowych.

Pracodawca oferuje

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

• Atrakcyjne wynagrodzenie,

• Różnorodne i ambitne zadania umożliwiające rozwój kompetencji,

• Praca w dynamicznej międzynarodowej organizacji,

• Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w szkoleniach i kursach.