Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 15 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

Dołącz do dynamicznie rozwijającego się zespołu New Tech jako Project Manager! Poszukujemy osoby z pasją do zarządzania projektami, gotowej prowadzić inicjatywy technologiczne, koordynować zespoły i dbać o najwyższą jakość realizacji projektów.

Project Manager / Kierownik Projektu (dział New Tech)

Miejsce pracy: Warszawa (hybryda)

Twój zakres obowiązków

• Planowanie, koordynacja i nadzór nad realizacją projektów technologicznych (agenci AI, boty, voiceboty, aplikacje wspierające CX)

• Zarządzanie harmonogramem, budżetem i ryzykiem projektowym

• Organizowanie pracy zespołu projektowego oraz dbanie o skuteczną komunikację

• Tworzenie raportów i dokumentacji projektowej

• Analiza danych projektowych i wdrażanie działań usprawniających

• Współpraca z działem sprzedaży przy tworzeniu ofert projektowych

• Utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi klienta – zewnętrznego i wewnętrznego

Nasze wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku

• Biegła znajomość języka angielskiego- min. C1

• Umiejętność zarządzania projektami złożonymi oraz wielozespołowymi

• Dobra organizacja pracy, komunikatywność, zdolności analityczne

• Znajomość zwinnych metodyk zarządzania projektami

• Praktyczna znajomość narzędzi do zarządzania projektami (np. Jira, Asana)

• Mile widziane wykształcenie kierunkowe (IT, zarządzanie projektami, pokrewne)

To oferujemy

• Realny wpływ na rozwój innowacyjnych projektów w obszarze nowych technologii

• Pracę w doświadczonym i wspierającym zespole

• Stabilne warunki zatrudnienia (kontrakt B2B) i jasną ścieżkę rozwoju zawodowego

• Atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników

• Możliwość rozwoju kompetencji w ramach szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych

• Bogaty pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczeń, darmowe lekcje języka angielskiego, finansowanie szkoleń

• Możliwość pracy hybrydowej  -