Doradca klienta - 100% Back office (e-mail) - Popularna marka odzieżowa

Obsługa klienta

Plac Brama Portowa 1, Szczecin

Concentrix CVG International

Pełny etat

UoP, UZ

Specjalista / Mid

Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

customer service

Opis stanowiska

Zakres obowiązków:

• Wsparcie klienta tylko drogą mailową

• Wsparcie oraz odpowiadanie na potrzeby i zapytania klientów zgodnie z polityką firmy

• Obsługa zwrotów, zamówień i reklamacji

Wymagania:

• Znajomość języka polskiego w mowie i piśmie na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie B2

• Umiejętność rozwiązywania problemów klienta

• Bycie empatycznym oraz cierpliwym

• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera oraz swobodne pisanie

• A reszty... a reszty Cię nauczymy!

• Dyspozycyjność do pracy na pełen etat od 25 sierpnia 2025

Oferujemy:

• Program poleceń: bonus za polecenie znajomego do 4000 PLN

• Genialne szkolenia oraz integracje!

• Vouchery na zakupy od klienta

• Program Rozwoju Talentów: jasne ścieżki kariery i awanse dla osob, ktore chca sie rozwijac!

• Akademia CNX z programem mentoringowym

• Uniwersytet CNX: nielimitowany dostęp do szkoleń online

• Wspaniała kultura pracy: celebrujemy różnorodność i organizujemy wiele wydarzeń integracyjnych!

Oferta dodana: 20.08.2025

Poznaj pracodawcę

Concentrix CVG International

W Concentrix pomagamy inaczej spojrzeć na wyzwania Customer Experience, aby tworzyć innowacyjne rozwiązania, które zapewniają wyjątkowe doświadczenia i zwiększają wydajność.

Zobacz profil firmy

Lokalizacja biura