Elektronikleiter

Obsługa klienta

Zabrska 19, Katowice

Concentrix CVG International

Pełny etat

UoP

Specjalista / Mid

Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

customer service

Opis stanowiska

Sprichst du Deutsch? Hilfst du gerne Menschen? Werde Teil des Teams in Kattowitz!

Sie müssen nicht wissen, wie eine Waschmaschine gebaut ist :)

Alles, was Sie brauchen, sind gute Deutschkenntnisse, die Fähigkeit zuzuhören und der Wunsch zu helfen - den Rest bringen wir Ihnen bei!

Wir suchen jemanden, der keine Angst vor Telefonaten hat, ein technisches Gespür besitzt und auch dort eine Lösung finden kann, wo andere ein Problem sehen.

Deine Aufgaben:

- Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen,

- Hilfe bei Reparaturen, Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten,

- Suche aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann),

- Sie stimmen Produkte mit Kunden ab, um deren Bedürfnissen gerecht zu werden,

- Arbeiten mit einem CRM-System - gut, wenn Sie SAS Customer Intelligence kennen.

Wenn suchen wir?

- Menschen mit C1-Niveau Deutsch - fließend, sicher, stressfrei,

- mit Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Service (keine Voraussetzung, aber es wird Ihnen leichter fallen),

- mit etwas technischem Gespür - Sie müssen kein Ingenieur sein, nur logisch denken können,

- mit einer positiven Einstellung gegenüber Menschen und Herausforderungen - denn Ihr Lächeln kann man auch am Telefon hören :)

- Englisch? schön und gut, aber nicht erforderlich.

Das bieten wir an:

- ein Gehalt von 7. 500 PLN brutto im Rahmen eines Arbeitsvertrags (stabil, mit allen Leistungen),

- einen Arbeitsplatz in einem modernen Büro in Kattowitz,

- eine Einarbeitung - Sie werden nicht ins kalte Wasser geworfen,

- Obst donnerstags - Vitamine direkt an Ihren Schreibtisch,

- MyBenefit-Cafeteria - Kino, Fitnessstudio, Shopping? Sie haben die Wahl,

- eine private Krankenversicherung - Vorsicht ist besser als Nachsicht,

- eine freundliche Atmosphäre, in der Scherze willkommen sind und Fragen nie dumm sind.

Klicken Sie auf „Bewerben“, schicken Sie Ihren Lebenslauf und kommen Sie in das Team, in dem wir jeden Tag am Telefon Wunder bewirken. Der Service? Gibt es. Und die Atmosphäre? Noch besser. Das Einzige, was fehlt, sind Sie!

Oferta dodana: 09.08.2025

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