Analityk ds. Kontroli Kredytowych z Językiem Włoskim

Obsługa klienta

Wrocław, Wrocław

Manpower

Pełny etat

UoP

Specjalista / Mid

Praca w pełni zdalna

Wymagane umiejętności

obsługa klienta

collections

analityczne myślenie

Mile widziane

Oracle

Opis stanowiska

Zadania:

• Zarządzanie procesem windykacji oraz należnościami w przypisanym portfelu klientów

• Monitorowanie ryzyka kredytowego i podejmowanie działań zapobiegawczych

• Obsługa płatności i sporów z klientami globalnymi (e-mail, telefon)

• Prowadzenie dokumentacji i raportowanie zgodnie z polityką firmy oraz wymogami SOX

• Współpraca z działami finansów, sprzedaży i obsługi klienta w celu rozwiązywania problemów

• Monitorowanie i koordynacja zadań w ramach SLA, dbanie o terminowość i jakość procesów

• Identyfikowanie usprawnień procesowych oraz udział w inicjatywach Lean Six Sigma

• Wsparcie przy wdrożeniach systemów oraz szkoleniach wewnętrznych

• Eskalacja problemów i bieżące wspieranie celów zespołu

Wymagania:

• Min. 1-2 lata doświadczenia w pracy z procesem windykacji, zarządzania sporami lub w obsłudze klienta

• Wykształcenie wyższe

• Znajomość języków włoskiego i angielskiego na poziomie min. B2

• Mile widziane doświadczenie w pracy z systemami opartymi na Oracle

• Gotowość do pracy w międzynarodowym środowisku

• Analityczne podejście do problemów

Oferta:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową na okres 9 - 12 miesięcy

• Praca w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

• Możliwość pracy 100% zdalnej (raz w miesiącu obecność w biurze we Wrocławiu)

• Atrakcyjne wynagrodzenie zależne od doświadczenia i umiejętności

• Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup: dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego, platformy MyBenefit oraz programu rabatowego ManpowerGroup Premium ze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji

Oferta dotyczy pracy tymczasowej.

Oferta dodana: 21.08.2025

Lokalizacja biura