Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy rozwiązaniami SaaS (nice to have: CRM, ERP i pokrewne)
• Znajomość baz danych i struktury danych np. SQL (minimum poziom podstawowy)
• Praktycznej umiejętności skryptowania - JavaScript lub pokrewne (minimum poziom podstawowy)
• Znajomość API (nice to have)
• Doświadczenie w pracy z systemami service desk’owymi (nice to have)
• Umiejętności prowadzenia szkoleń i prezentacji dla klientów
• Umiejętności interpersonalne pozwalające prowadzić swobodną rozmowę z klientem o charakterze doradczym (must have)
• Komunikatywnej znajomości języka angielskiego (must have)
• Prawa jazdy kat. B i gotowości do wyjazdów służbowych (0–3 dni/miesiąc)

Twój zakres obowiązków

Jako Specjalista ds. Wdrożeń będziesz ambasadorem produktów Zoho One i odpowiadać za:

IT Presales i prezentacje

o Przygotowywanie i prowadzenie demonstracji oferowanych produktów

o Wsparcie klienta w okresie testowania oprogramowania

Doradztwo i wdrożenia

o Analizę procesów sprzedaży i marketingu u klientów

o Konfigurację i dostosowanie oferowanych produktów

Wsparcie posprzedażowe

o Rozwiązywanie zgłoszeń w Service Desk (Zoho Desk)