IT Help Desk Team Leader

Match-Trade Technologies

Warszawa, Giełdowa 5 +2 więcej
stacjonarna
MacOS
Windows Server
Linux
🏢 stacjonarna
Helpdesk
🏆 Team Leadership
IT Equipment
Windows
Mac OS
Jira

Wymagania

Technologie wymagane

MacOS

Windows Server

Linux

Nasze wymagania

  • Wykształcenie wyższe informatyczne;
  • Około 2 - letnie doświadczenie na podobnym stanowisku, związanym z zarządzaniem zespołem rozproszonym;
  • Doświadczenie w koordynacji projektów wewnętrznych w firmie, wdrażaniu zmian i współpracy międzynarodowej;
  • Zorientowanie na optymalizację procesów IT i automatyzację;
  • Znajomość systemów Windows, MacOS, Linux Desktop;
  • Znajomość języka angielskiego (min. B2);
  • Dojrzałość w podejmowaniu decyzji, wyczucie priorytetów;
  • Proaktywność i nastawienie na proponowanie rozwiązań;
  • Wysoka komunikatywność – przekładanie języka technicznego na potrzeby biznesowe;
  • Umiejętność współpracy z zarządem, działem finansów, HR, legal i innymi działami w firmie;
  • Otwartość na pracę w trybie stacjonarnym.

Twój zakres obowiązków

  • Zarządzanie kilkuosobowym zespołem IT Help Desk w Warszawie i Poznaniu – organizacja pracy, delegowanie i egzekowanie zadań, motywowanie, dbanie o rozwój;
  • Opieka nad sprzętem oraz politykami IT wewnątrz grupy (Polska i oddziały zagraniczne);
  • Bliska współpraca z działami operacyjnymi w firmie – wsparcie w decyzjach biznesowych z obszaru IT, identyfikacji problemów i wdrażanie zmian;
  • Prowadzenie projektów rozwojowych IT – wdrożenia, automatyzacje, integracje;
  • Współpraca z dostawcami sprzętu i oprogramowania w Polsce i za granicą (wybrane lokalizacje);
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, analiza i usuwanie awarii sprzętu, oprogramowania, dbanie o prawidłowe działanie sieci we wszystkich lokalizacjach;
  • Zarządzanie licencjami na oprogramowanie zainstalowane na komputerach użytkowników;
  • Opieka nad sprawnym działaniem sprzętu biurowego, konferencyjnego w firmie;
  • Tworzenie procesów, instrukcji i polityk wewnętrznych, prowadzenie inwentaryzacji assetów IT;
  • Przygotowywanie i prowadzenie szkoleń wewnętrznych dla użytkowników.
Wyświetlenia: 7
Opublikowana3 dni temu
Wygasaza 17 dni
Tryb pracystacjonarna
Źródło
Logo
Logo
Logo
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "IT Help Desk Team Leader"