Wymagania

Technologie wymagane

TypeScript

React

Nasze wymagania

• Doświadczenie z TypeScript oraz React
• Wysoko rozwinięte umiejętności miękkie – komunikatywność, empatia, umiejętności pracy z klientem
• Umiejętności programistyczne
• Gotowość do nauki i szybkiego wdrożenia w środowisku Backstage.io (nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia)
• Doświadczenie w pracy z klientami lub w roli technicznego wsparcia
• Biegła znajomość języka angielskiego - będzie to język Twojej codziennej pracy
• Gotowość do punktowych spotkań w godzinach wieczornych (ścisła współpraca z teamem w US)

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie techniczne wyłącznie dla klientów korporacyjnych (wersja komercyjna Backstage.io)
• Bezpośredni kontakt z klientami przez portal wsparcia HubSpot
• Współpraca z zespołami klienta w celu rozwiązywania problemów i zapewniania płynnej obsługi
• Nieformalne wsparcie i komunikacja wewnętrzna przez Slack