Miejsce pracy: Warszawa/Lublin- 2 razy w tygodniuStart: 02.02.2026Forma współpracy: B2B z ITFS, współpraca długofalowaStawka: 110 - 125 PLN netto + VAT/hGodziny pracy: standardowe (8:00-16:00)Klient: branża bankowaZadania:Projektowanie i rozwój botów konwersacyjnych (chatbotów i voicebotów) w kanale telefonicznym, aplikacji mobilnej IKO oraz bankowości elektronicznej.Monitorowanie i analiza interakcji użytkowników oraz formułowanie wniosków do dalszego rozwoju rozwiązań.Wdrażanie usprawnień na podstawie danych oraz opinii użytkowników.Prowadzenie warsztatów i szkoleń dla właścicieli procesów biznesowych w celu ich optymalizacji.Śledzenie trendów w obszarze konwersacyjnej AI oraz wdrażanie innowacyjnych rozwiązań. Wymagania:· Znajomość języków programowania Python i JavaScript oraz doświadczenie w pracy z frameworkami do tworzenia botów (mile widziana platforma SentiOne – Automate).· Wiedza z zakresu projektowania UX/UI oraz umiejętność tworzenia intuicyjnych interfejsów użytkownika.· Umiejętność analizy danych i wdrażania usprawnień w oparciu o wnioski analityczne.· Zdolność szybkiego reagowania na problemy techniczne oraz skutecznego rozwiązywania incydentów.· Umiejętność pracy w zespołach interdyscyplinarnych oraz zrozumienie potrzeb biznesowych i klienta.· Orientacja w trendach rynkowych i umiejętność dostosowywania rozwiązań do zmieniających się potrzeb użytkowników.· Doświadczenie w pracy z narzędziami do projektowania, tworzenia i testowania botów.