Everything is possible with the right peopleIn4ge jest firmą rekrutacyjną, w której wierzymy, że wszystko jest możliwe dzięki odpowiednim ludziom. Naszym celem jest połączenie najbardziej utalentowanych pracowników z odpowiednimi firmami, tworząc synergiczne relacje, które przyczyniają się do wzrostu i sukcesu każdej ze stron. Uważamy, że prawdziwą wartość stanowią ludzie pracujący wspólnie w atmosferze wzajemnego szacunku i zaufania.Dla naszego klienta poszukujemy doświadczonego Analityka Biznesowego (Business Analyst) ze znajomością ServiceNow CMDB i ITOM. Osoba na tym stanowisku będzie wspierać zespół w analizie danych, usprawnianiu procesów oraz współpracy z zarządem i zespołami projektowymi w ramach dużych, międzynarodowych inicjatyw.Zakres odpowiedzialności: Analiza procesów biznesowych i technicznych w obszarze ServiceNow CMDB i ITOM Wsparcie w modelowaniu i optymalizacji danych konfiguracyjnych Współpraca z zespołami technicznymi i kierownictwem projektów Przygotowywanie raportów, prezentacji i rekomendacji dla managementu Udział w projektach transformacyjnych w skali globalnej Wsparcie procesu wdrażania zmian i utrzymania jakości danych CMDB Wymagania: Minimum 3–5 lat doświadczenia jako Business Analyst w środowisku korporacyjnym Dobra znajomość ServiceNow CMDB i ITOM Umiejętność analizy danych i ich interpretacji w kontekście biznesowym Doskonałe zdolności komunikacyjne – współpraca z kadrą zarządzającą i zespołami międzynarodowymi Doświadczenie w pracy w złożonych, globalnych projektach IT Język angielski na poziomie bardzo dobrym (min. B2/C1) Mile widziane: Znajomość obszarów ITIL / ITSM / IT Governance Doświadczenie w pracy z narzędziami raportowymi lub integracyjnymi (np. Power BI, Snow, Jira, Confluence) Certyfikaty ServiceNow lub ITIL  Oferujemy: Udział w strategicznym, międzynarodowym projekcie w obszarze ITOM/CMDB Współpracę w modelu B2B Możliwość pracy zdalnej Pracę w zespole ekspertów z obszaru ServiceNow i IT Governance Realny wpływ na rozwój procesów IT w globalnej organizacji