Customer Service Agent

Customer Service Agent

Ryanair

Warszawa
customer service
live chat
booking
refunds
flight changes
CRM
team collaboration
shift work

Podsumowanie

Customer Service Agent (Ryanair, Warszawa) – obsługa eskalowanych zgłoszeń live‑chat, rozwiązywanie problemów z rezerwacjami, zmianami lotów i zwrotami, dokumentacja w CRM, współpraca z liderami i zespołem technicznym. Wymagane 1‑2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, biegła znajomość języka angielskiego, wysoka obsługa komputera, elastyczność zmianowa i prawo do pracy w Polsce. Umowa o pracę.

Słowa kluczowe

customer servicelive chatbookingrefundsflight changesCRMteam collaborationshift work

Benefity

  • produkty i usługi firmy po obniżonych cenach
  • program poleceń pracowniczych

Opis stanowiska

Wymagania

1–2 years in a customer support role, preferably in a fast-paced or digital environment., Excellent written communication in English (additional languages are a big plus)., A calm, customer-first approach to problem-solving, even under pressure., High computer literacy, fast typing skills, and comfort navigating multiple systems., Adaptability to work in a dynamic, tech-driven support team., Motivation to hit performance goals while delivering standout customer experiences., Flexibility to work shifts, including weekends and evenings., Eligibility to work in Poland, including police clearance and references.

Benefity

corporate products and services at discounted prices, employee referral program

Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty

Wyświetlenia: 1
Opublikowana4 dni temu
Wygasaza 26 dni
Źródło
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Customer Service Agent"

Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.