Zakres obowiązków Twój zakres obowiązków • Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami • Rozwiązywanie problemów związanych z rezerwacjami, płatnościami, reklamacjami • Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi • Monitorowanie i raportowanie zgłoszeń klientów pracodawcy • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2/C1) • Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) • Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dużym atutem • Dobra organizacja pracy i orientacja na klienta • Dyspozycyjność do pracy stacjonarnejPracodawca oferuje • Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku • Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy • Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie do nauki języków) • Szkolenia wdrożeniowe i możliwość rozwoju zawodowego • Elastyczny grafik, możliwość pracy na pełny etat/pół etatu i 3/4