Pasja do podróżowania to coś, co łączy całą Grupę eSky (eSky, eDestinos, Thomas Cook). Nasze internetowe biuro podróży z połączenia wieloletniego doświadczenia w branży turystycznej z zamiłowaniem do nowoczesnych technologii. Tworzymy rozwiązania, które inspirują ludzi do poznawania świata i wspólnie zamieniamy te inspiracje w doświadczenia.Chcielibyśmy zaprosić na pokład kolejną osobę do naszego zespołu, który zajmuje się obsługą posprzedażową. Z uwagi na to, że z naszych usług można korzystać w ponad 50 krajach, obsługujemy Klientów praktycznie z całego świata. 📍Katowice (Green Park), model hybrydowy.Wyzwania, jakie na Ciebie czekają:Obsługa maili oraz telefonów wychodzących w języku polskim oraz angielskim, dotyczących pełnej oferty eSky Group: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy online.Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych.Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży.Kontakt z liniami lotniczymi.Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy.Nasze oczekiwania:Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) w mowie i piśmie.Doskonałe umiejętności komunikacyjne.Otwartość na poznawanie nowych technologii.Zaangażowanie i odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych zadań.Chęć do pracy zmianowej, w tym godziny nocne oraz weekendy.Dostępność do podjęcia pracy od marca.Mile widziane:Zainteresowanie branżą turystyczną/lotniczą.Co możemy zaoferować, jeśli zdecydujesz się na podróż z nami?Pracę w modelu hybrydowym z Katowic (Green Park).Pełne szkolenie z zakresu wykorzystywanych narzędzi, produktów oraz procedur.Czas na naukę możesz poświęcić nawet dwie godziny ze swojego tygodnia pracy, na rozwój kompetencji, tych bezpośrednio związanych z obszarem pracy i nie tylko.Dofinansowanie do lekcji języka angielskiego w godzinach pracy.Prywatną opiekę medyczną w Luxmed.Employee Assistance Program - dzięki niemu możesz skorzystać z darmowych porad prawnych, psychologicznych lub finansowych.Bezpłatny parking.Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie, dzięki współpracy z firmą Warta.*Szczegóły dotyczące wynagrodzenia zostaną przekazane kandydatom podczas rozmowy rekrutacyjnej.