
Dobry Plan sp. z o.o.
Stanowisko: Customer Success Manager. Obowiązki: wsparcie techniczne, nadzór nad umowami, zbieranie feedbacku. Wymagania: analityczne myślenie, komunikatywność. Wynagrodzenie: 5500-8000 PLN.
O nas:Jesteśmy młodym, wrocławskim startupem, który ratuje szkoły przed koszmarem układania planów lekcji! 😎Dwutygodniową mordęgę ręcznego układania planów skróciliśmy do 5 minut roboty dzięki naszej technologii! ⌛ Nasza apka działa już w ponad 140 miastach w Polsce, od małych szkół podstawowych po duże szkoły średnie z 1,500 uczniów! 🌏Co więcej, pomagamy nie tylko dyrektorom w układaniu planów. Przy okazji, dzięki naszej technologii ponad 200,000 uczniów ma w końcu plany, które nie są totalnym bałaganem - koniec z matmą o 15 w piątek! 📅 Z kolei nauczyciele mają mniej niepotrzebnych okienek, więc są bardziej wypoczęci i skupieni na tym co najważniejsze: czyli nauczaniu.Dobry Plan wnosi realną zmianę, która poprawie codzienność tysięcy osób! Zatem jeśli chcesz pracować przy produkcie, który ma sens i realnie pomaga - dołącz do nas! Razem możemy zrobić coś dużego i zmienić polską oświatę na lepsze! 🔥Twoje obowiązki:🛠️ 60-80% czasu będziesz poświęcać na wsparcie techniczne: telefoniczne, mailowe oraz sporadycznie podczas spotkań online.🔁 Odpowiedzialność za przedłużenia umów - pilnowanie terminów, rozmowy z klientami i finalizacja decyzji.📞 Proaktywne rozmowy techniczne z klientami - zbieranie feedbacku i identyfikowanie obszarów do usprawnień.🧾 Nadzór nad poprawnością danych w systemie rozliczeniowym oraz wsparcie z ewentualnymi korektami faktur.🧩 Ścisła współpraca z zespołem produktowym - zgłaszanie UX-owych niejasności, pomysłów na nowe funkcje oraz edge-case’ów wynikających z realnego użycia systemu.Nasze wymagania:🧮 Udokumentowana zdolność logicznego myślenia (np. wynik z matury z matematyki, którego się nie wstydzisz 😉).🌱 Zacięcie analityczne i naturalna ciekawość - lubisz „pogrzebać” w problemie, sprawdzić różne ścieżki i dojść do sedna zagadki.🎤 Swobodnie dogadujesz się z ludźmi - nie krępują Cię rozmowy, łatwo łapiesz kontakt, potrafisz prowadzić rozmowy z klasą i pewnością siebie.🧠 Jesteś dobrze zorganizowaną osobą - działasz metodycznie, kontrolujesz kalendarz i terminowość, samodzielnie planujesz kolejne kroki.⚙️ Praca w szybkim rytmie w młodej ekipie to Twój klimat - nie boisz się decyzji, dynamicznych zmian i lubisz, gdy dużo się dzieje wokół Ciebie.Mile widziane:🏢 Doświadczenie w obsłudze klienta B2B.🤖 Zamiłowanie do technologii.🦄 Doświadczenie w startupie.Oferta:💰 Pensja w wysokości 5.500 - 8.000 zł (netto B2B lub brutto na UZ)📝 Elastyczna forma współpracy - zlecenie lub kontrakt B2B, wybierz to, co najlepiej pasuje do Ciebie. Dodatkowo, możesz liczyć na dofinansowanie do Multisporta!🚀 Szansa na rozwój w dynamicznie rosnącym startupie - jesteśmy jednym z najszybciej rozwijających się startupów SaaS w tej części Europy!🤝 Praca z młodą, ambitną ekipą - większość osób w naszej ekipie nie ma 30-tki; spotkasz u nas 'kujonów': laureatów olimpiady informatycznej, ex-Googlersów, ale też 'łobuzów': byłych bokserów czy baseballistów. Tematów przy porannej kawie (i nie tylko😉) na pewno nie zabraknie!
Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty
| Opublikowana | około 15 godzin temu |
| Wygasa | za 21 dni |
| Źródło |
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.