Nasze oczekiwania:

• wykształcenie średnie lub wyższe
• znajomość programów z pakietu MS Office
• otwartość na pracę zmianową (8-16 / 12-20)
• umiejętność dostosowania sposobu komunikacji do różnych profili klientów
• dokładność oraz zdolność do analitycznego i wielozadaniowego myślenia
• odpowiedzialność za realizację zadań oraz umiejętność pracy zespołowej
• dobra organizacja pracy i umiejętność obsługi wielu procesów jednocześnie

Twoje zadania:

• obsługa klientów serwisu – kontakt osobisty, mailowy i telefoniczny
• koordynacja zleceń serwisowych – od przyjęcia zgłoszenia od klienta, przez przekazanie do serwisu, aż po zamknięcie zlecenia
• wystawianie faktur i nadzór nad poprawnością rozliczeń
• aktualizacja danych w systemie – bieżące uzupełnianie informacji o klientach