Zakres obowiązków telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych; umawianie terminów instalacji/napraw oraz wprowadzanie ich do systemu; koordynowanie działań między działem technicznym a klientami; organizacja i optymalizacja pracy instalatorów oraz techników utrzymania sieci; opracowywanie i monitorowanie zleceń instalacji oraz napraw w udostępnionym systemie; zdalne wsparcie instalatorów i techników utrzymania sieci; wykonywanie dodatkowych czynności administracyjnych w udostępnionym systemie. Wymagania znajomości języka niemieckiego w stopniu co najmniej komunikatywnym; gotowości do pracy w systemie zmianowym 8-16/12-20 oraz przeciętnie jedną sobotę w miesiącu; punktualności; otwartości na szybkie zdobywanie wiedzy; co najmniej podstawowej znajomości obsługi komputera. Oferujemy wynagrodzenie zależne od stopnia znajomości języka niemieckiego oraz ewentualnego doświadczenia na podobnym stanowisku, z perspektywą na dynamiczny wzrost stawki wraz z rozwojem umiejętności i nabyciem doświadczenia; duże, nowoczesne, dobrze zlokalizowane (ul. Tęczowa) i przyjazne zwierzetom biuro; możliwość pracy hybrydowej lub zdalnej; przyjazną atmosferę – tworzymy różnorodny, a zarazem zgrany zespół będący częścią międzynarodowego środowiska; codzienny trening umiejętności językowych; nabycie elementów wiedzy technicznej w zakresie technologii kablowych i światłowodowych; rozwój umiejętności z zakresu planowania i logistyki; pakiet medyczny w Medicover, obejmujący m. in. wizyty podstawowe i specjalistyczne, badania diagnostyczne oraz szybką ścieżkę rejestracji online; dofinansowanie do kursów/szkoleń związanych z naszą pracą (do 60% kosztów); dopłatę do karty Multisport w jednym z dwóch wariantów (Classic i Plus); upominki świąteczne, premie roczne, kawę, herbatę, owoce i słodycze - nie tylko w czwartki :)