Als Medewerker Customer Service Verhuur ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, email en zorgt ervoor dat alles rondom verhuur vlekkeloos verloopt. Samen met jouw team van 5 enthousiaste collega’s werk je aan één doel: uitstekende service en kwaliteit.

Je werkt nauw samen met sales, planning, service, finance en de andere customer service teams. In deze rol ben jij de stem van Joerns Healthcare en draag je bij aan een positieve klantbeleving.

Wat ga je doen?

• Verwerken van verhuuropdrachten en opvolgen van storingen binnen afgesproken termijnen.

• Klanten en accountmanagers voorzien van correcte informatie over producten en prijzen.

• Bestellingen aannemen en verwerken van zorginstellingen.

• Facturen maken en controleren aangaande de bestellingen.

• Planning en ondersteuning van de bestellingen.

• Indexeringen van de prijzen

• Werkinstructies opstellen en bijhouden om processen efficiënt te laten verlopen.

• Actief meedenken over verbeteringen binnen het team en bijwonen van producttrainingen.

Wie ben jij?

• MBO 3 werk- en denkniveau (administratief of commercieel)

  Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol

• Affiniteit met de zorgsector

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (Engels is een pré)

• Handigheid met MS Office en Exact

Jij bent dus ook...

• Je bent een klantgerichte aanpakker met een pro actieve houding

• Je bent integer, positief en zelfstandig

• Je bent communicatief vaardig en hebt oog voor detail

• Daarnaast kun je makkelijk schakelen in een dynamische omgeving

Wat krijg je ervoor terug?

• Een salaris vanaf €2550,- afhankelijk van leeftijd en ervaring

• Een afwisselende en zelfstandige functie in een organisatie die ertoe doet

• Een warm en betrokken team met korte lijnen

• Een reisvergoeding van €0,21 cent per kilometer met een maximum tot €165 per maand

• Een goede pensioenregeling (50/50)

• 28 vakantiedagen per jaar

• De mogelijkheid een fitness abonnement af te sluiten met korting

• Uitzicht op een vast contract

• Ruimte om je verder te ontwikkelen in je vakgebied

Heb je interesse?

Ben je betrokken en hecht je waarde aan een warme bedrijfscultuur? Dan zien we je reactie graag tegemoet! Mocht je vragen hebben, dan kun je contact opnemen met Martijn Schmidt (Recruiter ai) 0641569112 of via de mail: [email protected]