Poszukujemy doświadczonego Interim Head of SSC, który poprowadzi budowę i uruchomienie Shared Services Center od zera dla jednego z kluczowych klientów firmy consultingowej.Rola ma charakter end-to-end: od fazy koncepcyjnej i designu operacyjnego, przez rekrutację i start operacyjny, po stabilizację i skalowanie centrum.To stanowisko wymaga silnego lidera transformacyjnego, który swobodnie porusza się w środowisku międzynarodowym i potrafi działać w warunkach dużej skali i presji czasowej.Zakres projektu (docelowa skala SSC)SSC obejmować będzie następujące funkcje:Finance – ok. 160 FTECustomer Service Center (CSC) – ok. 150 FTECommercial Administration – ok. 150 FTEHR Services – ok. 90 FTEDigital / Automation / Analytics – ok. 90 FTEŁącznie: ~640 FTEZakres odpowiedzialnościPełna odpowiedzialność za zaprojektowanie i uruchomienie SSC (greenfield)Definicja:modelu operacyjnegozakresu procesów (scope)SLA / KPIWspółpraca z klientem końcowym oraz partnerami consultingowymiBudowa struktury zarządczej SSC (layering, leadership roles)Nadzór nad:ramp-upem zespołówtransferami procesówstabilizacją operacyjnąZarządzanie wielofunkcyjnym SSC (Finance, HR, Customer Service, Commercial, Digital)Wdrażanie standardów:governancecontrollingucontinuous improvementZarządzanie ryzykiem, budżetem i harmonogramem projektuRaportowanie do senior leadership / partnerów projektuProfil kandydataMust-have:Doświadczenie w budowie SSC / GBS od zera (greenfield)Zarządzanie dużą skalą operacyjną (300+ FTE)Doświadczenie w środowisku międzynarodowym / consultingowymBardzo dobre rozumienie procesów:FinanceHRCustomer Service / Commercial OperationsDojrzałość liderska i decyzyjnaUmiejętność pracy z C-level i senior stakeholdersBiegła znajomość języka angielskiegoZnajomość języka polskiego (preferowana)Nice to have:Doświadczenie w rolach: Head of SSC / GBS Director / Transformation LeadPraca przy carve-outach lub dużych migracjach procesówBackground w firmie consultingowej (Big4 / Tier 1)Dlaczego wartoKluczowa rola w strategicznym projekcieRealny wpływ na kształt i skalę organizacjiWysoka widoczność u klienta i partnerów consultingowychAtrakcyjne wynagrodzenie kontraktoweProjekt w Londynie z międzynarodowym kontekstem