minimum 2 lata praktycznego doświadczenia w roli team lidera, powinieneś mieć doświadczenie w dyscyplinarnym zarządzaniu zespołami, szczególnie w środowisku IT (Service Desk/User Help Desk);, doskonałe umiejętności komunikacyjne, powinieneś być w stanie dobrze komunikować się z różnymi interesariuszami - od klientów po pracowników IT Service Desk czy zespół ds. infrastruktury;, dogłębne, techniczne zrozumienie operacji i infrastruktury IT Service Desk; praktyczne doświadczenie z oprogramowaniem i narzędziami do zarządzania usługami, takimi jak Jira Service Management;, dobre rozumienie ITIL: znajomość praktyk ITIL dla Service Desk, Incident Management, Service Request i Service Level Management będzie dodatkowym atutem;, gotowość do wyjazdów służbowych do Niemiec., biegła znajomość języka niemieckiego (B2/C1) w mowie i piśmie, znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, elastyczny czas pracy, brak dress code’u, kawa / herbata, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie wypoczynku, dofinansowanie wakacji dzieci, program rekomendacji pracowników