Opis firmyinFakt od 2008 dostarcza aplikację ułatwiającą prowadzenie firmy, kontakt z księgowymi i wystawianie faktur i dodawanie kosztów. Jest aplikacją stworzoną od zera, która zdobyła polski rynek i jest liderem na rynku. Rozwijany przez nas mechanizm sztucznej inteligencji pozwala automatycznie rozpoznawać i księgować nowe dokumenty, co znacząco upraszcza pracę przedsiębiorcom, tak, aby mogli zająć się tym, co dla nich najważniejsze.Opis stanowiskaPoszukujemy specjalisty do wsparcia technicznego i zarządzania infrastrukturą IT. Osoba na tym stanowisku będzie kluczowym punktem kontaktu dla użytkowników oraz będzie dbać o stabilność i bezpieczeństwo środowiska technologicznego, pracując dla firmy z sektora FinTech w Krakowie.Szukamy osoby, która:Posiada bardzo dobrą znajomość ekosystemu Apple (macOS) oraz doświadczenie w troubleshooting macOS.Ma praktyczne doświadczenie w administracji Google Workspace lub Microsoft 365.Wykazuje się praktycznym doświadczeniem w pracy z narzędziami MDM (Intune, Jamf) oraz administracją flotą urządzeń (Intune/ABM).Zna zasady IAM (Identity and Access Management) oraz podstawy administracji sieciami (Wi-Fi, VLAN, np. Ubiquiti UniFi).Wyróżnia się wysoką komunikatywnością i 'User-friendly attitude' (potrafi tłumaczyć technologie nietechnicznym osobom).Dba o standardy bezpieczeństwa (DLP, Zero Trust) i rzetelnie dokumentuje swoją pracę w systemie Jira.Wykazuje się proaktywnością i asertywnością w egzekwowaniu polityk bezpieczeństwa, zachowując postawę pro-kliencką.Posiada swobodę w języku angielskim (poziom B2).Ma nastawienie na rozwój i naukę nowych kompetencji (np. konfiguracja integracji SAML).Kluczowe obowiązki:Wsparcie techniczne (ok. 40% czasu): Bieżąca pomoc użytkownikom MacBooków oraz obsługa procesów on/offboardingu.Zarządzanie infrastrukturą: Administracja flotą urządzeń i systemami SaaS.Bezpieczeństwo i stabilność: Dbanie o bezpieczeństwo środowiska IT i reagowanie na incydenty.Standardy i dokumentacja: Rozwijanie wewnętrznej bazy wiedzy i dokumentowanie procesów IT (Culture of documentation).Będziesz pracować w środowisku, które:Wykorzystuje nowoczesne technologie dla firmy FinTech.Wymaga dbałości o standardy bezpieczeństwa i rzetelnej dokumentacji.Oferuje realny wpływ na kształtowanie procedur IT.Co oferujemy:Lokalizacja: Kraków (praca stacjonarna w biurze, zdalna tylko w uzasadnionych przypadkach z uwagi na charakter pracy).Rozwój: Możliwość nauki pod okiem Head of Security i zespołu bezpieczeństwa, z perspektywą rozwoju w stronę zaawansowanego IT Administration.Kultura pracy: Środowisko sprzyjające metodycznemu rozwiązywaniu problemów i dbałości o standardyPracę w innowacyjnej firmie technologiczno-księgowej, dla której liczą się wartościKomfortowe biuro w centrum Krakowa – 10 minut spacerem od Dworca GłównegoElastyczne godziny pracy (start: 7:00-10:00)Możliwość współpracy w oparciu o umowę o pracę lub B2BKlarowne rozmowy o wynikach i rozwojuLuźne środowisko pracy, spotkania i wyjazdy integracyjneNiezbędne narzędzia: MacBook Pro lub AirElektryczne regulowane biurko, wygodne ergonomiczne krzesło biuroweCodzienne lunche w biurze na koszt firmy, świeże owoce i dobra kawaDofinansowanie do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny/partneraDofinansowanie do karty MultiSport Benefit dla Ciebie i bliskiej osobyDofinansowanie do usług księgowych inFaktMożliwość dołączenia do ubezpieczenia na życieGrupowe zajęcia z języka angielskiegoTreningi biegowe z profesjonalnym treneremMożliwość parkowania samochodu, zadaszony parking rowerowyPakiet relokacyjny, jeśli zdecydujesz się na przeprowadzkę do Krakowa